Les réponses à toutes vos questions

Vous avez des questions ? Nous sommes là pour y répondre !

Pourquoi des tétines en bois et caoutchouc naturel ?

TOTOTE est la première gamme de sucettes en bois et caoutchouc naturel au monde.

Nous souhaitions innover pour pouvoir offrir une véritable alternative aux tétines en plastique avec une solution 100% naturelle, sans compromis.

Pour ce faire nous avons cherché à proposer une tétine qui serait produite en harmonie avec la nature et les hommes : éco-conçue, éco-responsable et engagée socialement.

3 ans de recherche et développement et des centaines de tests auront été nécessaires pour les mettre au point, nous sommes donc très fiers de pouvoir vous les proposer aujourd'hui !

La gamme de tétine TOTOTE répond-elle aux normes de sécurité Européenne ?

Chez TOTOTE, la sécurité de vos petits est notre priorité !

Toutes les tétines en bois proposées ont été testées avec succès et certifiées d'après les tests mécaniques et chimiques des normes Européennes EN 1400+A2 & EN 71-3.

Ces tests ont été conduits par un laboratoire indépendant qui se situe à Lyon.

Les seuils de résistance en traction, pression, chocs et autres sont supérieurs à ce qui est imposé par les normes. Vous pouvez donc donner nos tétines en bois et caoutchouc en toute sécurité à bébé.

Vous rencontrez un problème avec votre commande ?

Votre satisfaction est très importante pour nous !


Contactez-nous par email en rappelant le détail de votre commande, nous ferons notre maximum pour revenir vers vous très rapidement : toctoc@totote.fr

Conseils d'utilisation

C'est la première tétine de bébé :


1/ Prenez le soin d'incliner la téterelle en caoutchouc vers le palais pour déclencher le réflexe de succion

2/ Assurez-vous que bébé est nourri, éveillé et détendu lorsque vous lui présentez la tétine

3/ Dans un premier temps, vous pouvez aider bébé à garder la tétine dans la bouche en la maintenant délicatement

4/ Essayez de la lui présenter plusieurs fois par jour, cela peu prendre quelques jours pour qu’il s’habitue


Bébé utilise déjà une tétine :


Afin d'optimiser les chances d'acceptation de cette nouvelle tétine par bébé, présentez lui plusieurs fois par jour. Evitez de lui proposer toute autre tétine.
Si son âge le permet, laissez lui à portée de main pour qu'il puisse se l'approprier et l’essayer par lui-même.

Quel est le poids des tétines en bois et caoutchouc ?

Nos sucettes sont très légères !
Elles font environ 10 gr, soit le poids moyen des sucettes 100% caoutchouc ou 100% silicone, ou encore de certaines sucettes en plastique.

Le poids peut varier légèrement selon les tailles et modèles proposés.

Vous pouvez donc donner à bébé nos tétines, il n'y a aucune inquiétude à avoir de ce côté là :)

Comment stériliser nos tétines ?

Comme n'importe quelle tétine, vous pouvez les stériliser à l'eau bouillante :


1/ Faites bouillir de l'eau, placez la tétine dans un bol et recouvrez-la avec l'eau bouillante

2/ Laissez-la tremper 3 minutes, puis sortez-la du bol (nous recommandons de respecter un maximum de 3 minutes pour ne pas altérer la qualité du caoutchouc de l'embout)

3/ Evacuez les résidus d'eau de l'embout en caoutchouc en exerçant une légère pression dessus. L'excédent d'eau sortira par le petit trou prévu à cet effet sur le dessus du bouton

4/ Laissez refroidir à température ambiante avant de la donner à bébé

Comment entretenir votre tétine en bois ?

Laver quotidiennement la sucette à l'eau tiède avec un peu de savon. Pensez à bien la rincer avant de la donner à nouveau à bébé. Une tétine doit être changée toutes les 4 à 8 semaines selon l'usage. Pensez à bien contrôler l'intégrité de cette dernière avant de la donner à votre enfant.

Qu'en est-il des embouts en caoutchouc naturel ?

Nos téterelles en caoutchouc sont réalisées en Allemagne.
Notre partenaire est un des leaders Allemands et est une usine familiale qui affiche 90 ans de savoir-faire depuis 4 générations, garantissant ainsi une maîtrise parfaite du traitement de ce matériau et des normes de sécurité environnantes.
Notre latex est issu de forêts labellisées GPSNR et provient principalement de Malaisie.

Le bois des sucettes en bois est-il imperméable ?

Le bois de nos tétines est protégé avec du vernis à base d'eau, assurant ainsi une protection optimale des pièces en bois. Cela vous garantit que ni la bave ni les régurgitations éventuelles de bébé ne pourront mouiller le bois. Nos tétines restent saines et propres en toute occasion.

Les vernis utilisés sont-ils sains et sans danger pour la santé de bébé ?

Comme pour n'importe quel jouet ou anneau de dentition en bois, nos tétines ont passé les tests relatifs aux normes chimiques EN 71-3. Nos vernis et laques sont à base d'eau et appliqués dans le Jura à la main par des artisans vernisseurs aux techniques traditionnelles, offrant un rendu esthétique parfait, une douceur digne de la peau des bébés et une protection optimale des pièces en bois.

Pourquoi le design du bouclier est inversé ?

Le design de la tétine en bois adopte un bouclier inversé pour rappeler le sein maternel. Cela permet également de limiter au maximum les frottements entre la peau de bébé et la tétine et ainsi prévenir toute irritation. Nous appelons également cela le système anti-irritation.

Quelles formes d'embouts existent-ils chez TOTOTE ?

Afin de satisfaire les besoins du plus grand nombre d'enfants, nos tétines en bois et caoutchouc sont disponibles avec deux formes différentes :


- Embout en caoutchouc de forme ronde

- Embout en caoutchouc de forme anatomique

- L'embout en caoutchouc de forme physiologique sera proposé courant 2023

Quelles sont les tailles de tétines disponibles ?

Que ce soit pour les formes rondes ou anatomiques, nos tétines en bois et caoutchouc sont disponibles en 3 tailles afin de s'adapter à chaque âge de bébé :


Forme ronde : 0-6 mois / 6-18 mois / 18-36 mois

Forme anatomique : 0-6 mois / 6-18 mois / 18-36 mois

Comment choisir entre la tétine avec embout forme anatomique et la tétine avec embout forme ronde ?

Le choix entre la tétine anatomique et la tétine ronde est basé sur les préférences de votre bébé. Certains bébés prennent ce que vous leur donnez, certains sont plus exigeants et doivent essayer les deux formes afin de trouver la meilleure. Nous vous conseillons donc de proposer à bébé les différentes formes pour connaître sa préférence.

Quelle est la durée de vie d'une tétine ?

La durée de vie d'une tétine est de 4 à 8 semaines maximum.

Toutes les tétines doivent être changées régulièrement pour des raisons de sécurité, comme le rappelle la norme Européenne EN 1400+A2.

Nous vous invitons à contrôler régulièrement l'intégrité de la tétine avant de la donner à bébé, en cas de doute, changez-la !

Comment recycler nos tétines en bois et caoutchouc ?

  1. Ne la jetez pas, offrez lui une seconde vie en la transformant en toupie en bois
        grâce à notre kit ré-incarnation à faire à la maison en DIY.
  2. Jetez la tout simplement dans le bac jaune, le bois et le caoutchouc se recyclent
        parfaitement.

Comment devenir revendeurs des produits TOTOTE ?

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et nous ferons de notre mieux pour vous apporter nos lumières le plus rapidement possible.